Recuerdo cuando solía pasar por la Av. Petit Thouars y toparme a diario con un grupo de lustrabotas que siempre me lanzaban el famoso mensaje “Maestro le saco brillo a su zapato?”.

Recuerdo mucho de un joven en particular llamado Jerónimo el cual cargaba siempre su kit de lustrabotas al hombro, Martin lucia de una edad de 17 años aproximadamente. Siempre usaba una gorrita roja de Kola Real. Un día le pregunte por la razón por la cual el trabajaba como lustrabotas. Jeronimo me respondió que el trabaja como lustrabotas ganándose 10 soles durante todo el día para poder pagarse sus estudios nocturnos y ayudar a su madre a mantener su hogar.

En otra ocasión recuerdo que recorría las calles de Gamarra con un grupo de voluntarios extranjeros cuando de pronto pudimos observar un señor lustrabotas uniformado que se acercaba hacia nosotros lanzando sus mensajes ofreciendo sus servicios en un spanglish criollo “ Mister Yu want mi to shine your shus?” . En ese momento percibí o me imagine a Jeronimo ya adulto, usando un uniforme , y lanzando sus mensajes en ingles y con su propio Kiosko para ofrecer sus servicios de Lustrabotas.

Luego después de unos meses fue muy penoso ver en las noticias en la televisión, como ciertos municipales abusaban físicamente en avenidades principales en Lima de niños lustrabotas con el fin de expulsarlos del área, llegando al extremo de quitarles sus valiosas herramientas de trabajo.

La mejor solución para los diversos problemas que tienen que afrontar diariamente nuestros amigos microempresarios lustrabotas seria la creación de una Red de Microfranquicia de Lustrabotas para cada área geográfica especifica. Lo cual a su vez proporcionaría un mejor servicio a las comunidades locales. Esta red permitirá poder asociar y construir una red de lustrabotas con una marca, uniforme y servicio integral standard, con el fin de replicar el modelo en distintos distritos y provincias.

Dicha red de Microfranquicia proporcionaría una protección legal, capacitación, desarrollo social y laboral a nuestros amigos lustrabotas. Se generaría una marca sólida y de prestigio. Cada lustrabotas utilizaría un uniforme único y fotocheck lo cual los identificaría como parte de la red. El programa de Capacitación que se brindaria permanentemente consistiría en los siguientes temas; servicio al cliente, ingles básico, contabilidad básica y turismo local básico.

Esto ayudaría a generar una migración de la informalidad a la formalidad de estos microempresarios urbanos. También mejoraría sus ingresos e imagen del servicio en la sociedad peruana. Este modelo de Microfranquicia del servicio de lustrabotas ayudaria al desarrollo de empleo consecuentemente al crecimiento económico global del país.

El franquiciador de la red proporcionaría kioskos o puestos autorizados a cada lustrabotas para que puedan brindar un servicio de calidad a sus clientes. También se optimizaría una logística de distribución de todos los materiales(betún, franelas, tintes y escobillas) que son parte del kit del lustrabotas. Todo esta gestión gracias a los micro prestamos proporcionados por el franquiciador o entes financieros que se comprometan al desarrollo de este sector de microempresarios.

Un gran ejemplo de esta gran labor de lustrabotas es el caso de nuestro ex-presidente Alejandro Toledo. El cual en su niñez fue lustrabotas y pudo surgir a base de gran esfuerzo y educación. Por lo cual si Ud. vive la misma experiencia de ver a diario lustrabotas en las calles limeñas, no dude en pensar que puede estar viendo a nuestro futuro presidente de la nación.